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¿Qué es la NCH 2728??

Es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC (Organismos Técnicos de Capacitación) para implementar un Sistema de Gestión de calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración en infraestructura, personal, actividades de capacitación y de relación con los participantes.

La NCH 2728 está basada en la Norma ISO 9001:2000, con lo cual se garantiza la eficacia de los estándares de calidad de una norma internacional. La NCH 2728 tiene un énfasis en el área de la Capacitación.

Esta norma fue desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) por encargo del Servicio Nacional de capacitación y empleo (SENCE) y su objetivo es mejorar los estándares de calidad de los OTEC, y asegurar la calidad de la oferta de capacitación a los usuarios del sistema.

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